Informativa per il trattamento dei dati personali

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Di seguito trovi le principali informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali in relazione alla tua navigazione del sito web e all'utilizzo dei servizi offerti.

Il nostro dovere e la tua privacy

Per avere indicazioni dettagliate su come IL TITOLARE gestisce i tuoi dati personali ti invitiamo a leggere le seguenti informazioni, che ti riguardano se sei iscritto alla nostra newsletter, se stai visitando il nostro sito web oppure se stai acquistando i prodotti e/o servizi offerti.

Quando e come raccogliamo i tuoi dati personali?

La raccolta dei tuoi dati può avvenire sia mediante la tua specifica comunicazione, sia con modalità automatica durante l'utilizzo del sito web.

Che tipologie di dati raccogliamo?

• Informazioni di contatto
  Il tuo nome e cognome, il tuo indirizzo e-mail, il tuo indirizzo di residenza o domicilio, il tuo numero di telefono, i tuoi dati fiscali e i tuoi dati di pagamento.

Per quale motivo raccogliamo i tuoi dati?

Possiamo trattare i tuoi dati solo in presenza di una base giuridica che ci permetta di farlo. Ecco perché trattiamo i tuoi dati:

• Utilizzo del sito e gestione dei servizi:
  I dati sono trattati per consentire l'esecuzione dei servizi offerti nel sito. In questo caso la base giuridica è costituita dal contratto e dal legittimo interesse.
• Supporto clienti
  Comunicazione delle modifiche dei nostri servizi, assistenza clienti. In questo caso la base giuridica è costituita dal contratto.
• Marketing
  I dati sono trattati per l'invio di materiale pubblicitario e di newsletter, per svolgere attività di informazione commerciale, tramite telefono, SMS, posta elettronica, nonché con modalità tradizionali sulle iniziative promozionali e commerciali DEL TITOLARE, per il compimento di ricerche di mercato e di indagini per la rilevazione della soddisfazione dei clienti. In questo caso la base giuridica è costituita dal tuo consenso.

Come trattiamo i tuoi dati?

Il trattamento dei dati avviene con modalità prevalentemente elettroniche e, in alcuni casi, anche cartacee.

Le tue scelte e i tuoi diritti

• Puoi decidere di non comunicarci i tuoi dati
  In questo caso, puoi continuare a navigare nel nostro sito, ma non saremo in grado di fornirti i servizi da noi offerti.
• Puoi chiederci di non utilizzare i tuoi dati per ragioni di marketing
  T'informeremo riguardo alla nostra eventuale intenzione di utilizzare i tuoi dati per ragioni di marketing e (se del caso) del coinvolgimento di terze parti. Puoi revocare il tuo consenso alla ricezione di messaggi promozionali cliccando sull'apposito link che troverai in ogni nostra comunicazione oppure inviandoci un'e-mail al seguente indirizzo: support@ostisistemi.it

Quali sono i tuoi diritti?

• Hai il diritto di accedere alle informazioni che ti riguardano
  Ciò comporta il diritto di chiederci ulteriori informazioni riguardo a:
  • le categorie di dati che trattiamo;
  • le finalità del trattamento;
  • le categorie di eventuali destinatari a cui i dati potrebbero essere comunicati;
  • il periodo di conservazione dei dati o, in mancanza, i criteri per determinare tale periodo;
  • gli altri diritti riguardanti l'utilizzo dei tuoi dati.
  Risponderemo entro un mese dalla tua richiesta, a meno che ciò non pregiudichi i diritti e le libertà di altri soggetti oppure qualora vi siano obblighi di legge che ce lo impediscano. T'informeremo nel caso in cui non riuscissimo a soddisfare la tua richiesta per tali ragioni.
• Hai il diritto di ottenere la correzione dei tuoi dati, se inesatti o non aggiornati
• Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali (diritto all'oblio)
  Potrai, in ogni momento, chiederci di cancellare i tuoi dati personali in nostro possesso, nel caso in cui la conservazione dei tuoi dati personali non fosse più necessaria per le finalità del trattamento.
• Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da noi effettuato
  Puoi sempre rivolgerti all'Autorità di controllo per proporre i tuoi eventuali reclami. Prima di fare ciò contattaci: saremo lieti di risolvere tutti gli eventuali problemi relativi al trattamento dei tuoi dati personali.
• Hai il diritto di opporti all'utilizzo dei tuoi dati mediante decisioni automatizzate, compresa la profilazione
  Anche se non le effettuiamo, ti ricordiamo che avrai sempre il diritto di opporti a tali attività.
• Hai diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati
  Potrai chiedere la limitazione o il blocco dei tuoi dati personali in nostro possesso nel caso in cui tu decidessi di esercitare i diritti che precedono.
• Hai il diritto di trasferire i tuoi dati ad un altro operatore (portabilità dei dati)
  Ti forniremo una copia dei tuoi dati in formato interoperabile nel caso tu voglia trasferirli ad un altro operatore, se tecnicamente possibile.
• Garantiamo i tuoi diritti anche se trattiamo i tuoi dati personali per conto di terzi
  Se trattiamo i tuoi dati per conto di terzi, ti garantiamo che le richieste relative all'esercizio dei tuoi diritti saranno loro trasmesse senza ingiustificato ritardo.

Puoi sempre esercitare i tuoi diritti inviandoci un'e-mail al seguente indirizzo: support@ostisistemi.it

Quale livello di sicurezza adottiamo per trattare i tuoi dati?

Ti garantiamo che il trattamento dei tuoi dati avviene nella massima sicurezza: abbiamo infatti adottato misure fisiche, informatiche e organizzative idonee ad assicurare la protezione dei tuoi dati.

Se hai la percezione di aver subìto una violazione dei tuoi dati, ti invitiamo a contattarci subito a support@ostisistemi.it

Dove vengono conservati i tuoi dati?

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Terze parti che possono trattare i tuoi dati

Per svolgere la nostra attività online abbiamo la necessità di avvalerci di terze parti per l'esecuzione di determinati servizi, comunicare con i clienti, gestire le e-mail, ecc.. Condividiamo i tuoi dati con loro solo quando è necessario per assicurare la massima funzionalità dei nostri servizi e garantendo l'adozione di misure di sicurezza adeguate alla protezione dei dati personali.

Per maggiori informazioni contattaci all'indirizzo support@ostisistemi.it

Geolocalizzazione nell'app J-HELP (funzione "uomo a terra")

J-HELP è un'applicazione di sicurezza personale che allerta i tuoi contatti di emergenza qualora rilevi una tua caduta o un malore. Questa sezione descrive come l'app tratta i dati relativi alla tua posizione.

Quali dati di posizione trattiamo e per quale finalità
L'app utilizza la posizione GPS del tuo dispositivo al solo scopo di includere le tue coordinate nel messaggio SMS di emergenza inviato ai contatti/utenti che hai designato, affinché possano raggiungerti o allertare i soccorsi nel caso in cui tu non sia in grado di comunicare dove ti trovi.

Quando viene rilevata la posizione
La posizione GPS viene rilevata esclusivamente nel momento in cui scatta un allarme di emergenza. L'app non effettua alcun tracciamento continuo, periodico o in background della tua posizione al di fuori di tale evento.

Conservazione dei dati di posizione
Le coordinate GPS non vengono memorizzate su alcun server né registrate in log o cronologie. Il dato di posizione viene utilizzato in modo istantaneo per comporre il solo messaggio SMS di emergenza e non viene conservato dopo l'invio.

A chi viene comunicata la posizione
La tua posizione viene comunicata unicamente ai contatti di emergenza / agli utenti che hai configurato come destinatari, tramite l'SMS di allerta. Non sono coinvolti server del Titolare né altri fornitori terzi nel trattamento della posizione.

Permessi e base giuridica
Per poter funzionare anche quando l'app è in background o lo schermo è spento, J-HELP richiede il permesso di accesso alla posizione (incluso l'accesso in background). Il trattamento si basa sul tuo consenso, prestato attivando la funzione di monitoraggio e concedendo il permesso di geolocalizzazione. Puoi revocare il permesso in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo; in tal caso la funzione di allerta con posizione non sarà più disponibile.

Grazie per aver letto quest'informativa che abbiamo cercato di rendere semplice, chiara e trasparente.

Questa informativa potrà cambiare in futuro, ricorda di visitare questa pagina per avere il più ampio controllo dei tuoi dati.